中国银行话费充值没到账怎么办

1、若是银行卡没有扣费成功，则表明用户在付款过程中发生了错误，并没有充值成功，可以试着再次充值；

2、若是银行卡扣费成功了，则表明付款过程没有问题，可能是网络延迟，并且话费并不是马上到账的，通常需要等待5-10分钟。但若是银行扣费未退还且交费未成功，用户可以打电话给中国银行在线客服进行查询。