优先保障防疫相关小微企业贷款

为积极应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，邮储银行海南省分行充分发挥网点遍布全国城乡的内在优势，在一手抓好本系统疫情防控的同时，全方位做实金融服务工作。

为提高疫情期间的便捷金融服务，邮储银行海南省分行在保障做好普惠贷款规模的同时，该行对于防疫相关小微企业的贷款需求优先保障。利用展期、无还本续贷等方式对因疫情影响暂时遇到困难的企业予以融资支持。

该行通过引导客户多使用手机银行、网上银行等线上业务办理渠道的服务及宣传，积极引导客户优先采用电子渠道办理业务，减少人员的直接接触，确保金融服务力量不下降、客户量不下降、及时率不下降。在此基础上，该行还关心疫情影响的困难客户，强化疫情防控，针对所有跨行转账交易手续费，免收个人网上银行单笔交易金额5万元（含）以下跨行转账手续费；针对因疫情导致还款困难的客户，做到不抽贷，不断贷，将视情况给予展期，还息困难的还可以停息。