不退首付投诉12315还是房管局

交首付后退房，找房管局住建委开发办等相关单位最有力度，也可以直接拨打市场热线进行申诉。

如果您是通过售楼部买到的房子，建议您直接找售楼部的负责人即可；

因为一般您交了首付款应该就已经签订了认购合同，您个人原因退房的话按照合同条款承担违约责任，您澄清您的立场之后，如果售楼部不受理您的退房申请，找开发商，开发商也不受理的话。

建议您留好合同和相关的收费票据，可以利用法律途径进行维权。