运费险理赔流程是怎样的

1、用户在购买页面申请退货或换货，商家同意后，一般会将退回地址和联系方式告知用户，用户需要先垫付运费，将货物寄送回给卖家；

2、用户将退换货的物流单号填写在退换货的页面；

3、商家收到货物后，运费险会自动理赔，理赔款一般是给到用户的个人账户中。